1) Premessa
2) Prezzi
3) Modalità di pagamento
4) Tempi e Modalità di consegna.
5) Spese di spedizione
6) Note legali di spedizione e accettazione ordine.
7) Responsabilità di spedizione.
8) Informazioni. Garanzia. Sostenibilità.
9) Precisazioni sul prodotto
10) Informativa Diritto di recesso
11) Esclusione del diritto di recesso
12) Reso per difetto o non conformità
13) Diritto di recesso nell’ambito di contratti di modesta entità
14) Tempi e modalità di rimborso
15) Codice d consumo
16) Legge applicabile
1-PREMESSA
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Elvido Cataldo attraverso il sito www.igioiellidelmareelvido.it e venduti direttamente da Elvido Cataldo, con sede operativa in Via Avezzana n.24, 80059 Torre del Greco (Napoli). Sede legale in Italia, in Corso Vittorio Emanuele,108 – 80059 Torre del Greco (Napoli) – P. IVA:00229781216 e-mail: info@igioiellidelmareelvido.it a cui è sempre possibile rivolgersi per informazioni..
Per l’assistenza connessa e/o correlata all’acquisto dei prodotti “online”, ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc scrivere a info@igioiellidelmareelvido.it
Ogni contratto di vendita concluso tra Elvido Cataldo (“Venditore”) e il Cliente tramite questo sito è pertanto regolato dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti.
2-PREZZI
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da Elvido Cataldo devono intendersi comprensivi di IVA, mentre non comprendono le spese di spedizione, che sono indicate nella conferma d’ordine inviata dal Venditore al Cliente e che sono dunque a carico del Cliente stesso.
I prezzi dei prodotti nel tempo potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e in tal caso questi annullano e sostituiscono i precedenti.
3-MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento sono espressamente indicate nel modulo d’ordine e sono le seguenti:
- PAGAMENTO ALLA CONSEGNA. Al momento l’acquisto del prodotto avviene tramite comunicazione diretta tra acquirente e venditore. Il ritiro del prodotto avviene in negozio previo appuntamento.
4) Tempi e Modalità di consegna.
Al momento il prodotto non viene spedito ma viene ritirato in negozio. Non è prevista nessuna spesa di commissione aggiuntiva.
5) Spese di spedizione
6-NOTE LEGALI DI SPEDIZIONE E ACCETTAZIONE ORDINE
Al momento gli ordini vengono effettuati tramite contatto diretto col venditore ed il prodotto viene ritirato in negozio. Non è prevista nessuna spesa di commissione aggiuntiva.
7-RESPONSABILITA’ DI SPEDIZIONE
Al momento gli ordini vengono effettuati tramite contatto diretto col venditore ed il prodotto viene ritirato in negozio. Non è prevista nessuna spesa di commissione aggiuntiva.
Tutti gli articoli sono accompagnati da un certificato di garanzia che ne attesta l’autenticità.
La Elvido Cataldo lavora esclusivamente specie di coralli preziosi non a rischio di estinzione:
Tali specie sono di profondità e si distinguono totalmente dalle madrepore delle barriere tropicali, o barriere coralline, friabili, non lavorabili, di superficie e la cui commercializzazione è vietata.
In definitiva, tutti i coralli utilizzati nella lavorazione, artigianale e non inquinante, sono di profondità, sono raccolti in modo selettivo, non sono a rischio di estinzione e non vanno confusi con quelli delle barriere coralline.
Per approfondimenti sulla lavorazione del corallo si rimanda alle seguenti pagine del sito www.igioiellidelmareelvido.it
-Il corallo
-La sostenibilità ambientale
9-PRECISAZIONI SUL PRODOTTO
Elvido Cataldo garantisce l’autenticità di tutti i prodotti, la qualità dei materiali impiegati nella fabbricazione, l’uso di corallo naturale non trattato con materiali chimici, l’autenticità del colore e la veridicità della qualità dichiarata.
E’ necessario ricordare che il corallo asiatico non è, per natura, perfettamente uniforme, in quanto presenta un lato omogeneo e uno meno omogeneo per la presenza di macchie dovute, non a difetti di produzione, ma a caratteristiche della specie.
Di conseguenza, per le motivazioni appena descritte e, ricordando che si tratta di lavorazione fatta a mano, gli articoli possono differire in alcune parti estetiche da quanto fotografato e descritto nella scheda prodotto del sito del venditore.
Tutti gli articoli sono accompagnati da un certificato di garanzia che ne attesta l’autenticità.
10-INFORMATIVA DIRITTO DI RECESSO
In relazione al diritto di recesso in conformità all’art. 52 e segg (Codice del Consumo) del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando lo stesso o un terzo incaricato (i) ha ricevuto il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.
In caso di recesso, si precisa che le spese di rientro del prodotto venduto sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
- il prodotto non deve essere stato utilizzato, indossato, lavato.
- il cartellino/garanzia identificativo deve essere integro e ancora attaccato al prodotto.
- il prodotto deve essere restituito nella confezione originale.
- il prodotto non deve essere stato danneggiato dal cliente. Vedere paragrafo 7.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà contattare il Venditore con raccomandata a mezzo posta all ‘indirizzo del Venditore o con una mail all’indirizzo comunicazioni@igioiellidelmareelvido.it.
Il Modulo di reso presente nell’area Servizio Clienti deve essere compilato integralmente al seguente link. Il Venditore invierà conferma dell’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso.
Il Venditore, accertato che tutte le condizioni richieste per esercitare il diritto di recesso sono state rispettate dal cliente , in conformità all’art. 56 (Codice del Consumo) rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico del cliente unicamente le spese per il rientro del reso. Caso contrario il Cliente sarà contattato se il reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate e il Venditore si riserverà il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto.
Nel caso di recesso in conformità all’art. 57 (Codice del Consumo), una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il cliente ha effettuato comunicazione al Venditore di recesso.
11-ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
– prodotti confezionati su misura o personalizzati
12-RESO PER DIFETTO O NON CONFORMITÀ
Trattandosi di prodotti naturali e lavorati a mano, gli articoli possono differire in alcune parti da quanto fotografato. Per ulteriori precisazioni si rimanda al paragrafo 9.
Per Elvido Cataldo la non conformità del prodotto va, quindi, intesa come errore di spedizione da parte dell’azienda di un gioiello con codice diverso da quello ordinato.
Nel caso di recesso per non conformità o per un difetto del prodotto (non imputabile alla natura della materia prima ) ( e dunque errore del Venditore), si precisa che le spese di rientro del prodotto venduto sono a carico del Venditore.
13-DIRITTO DI RECESSO NELL’AMBITO DI CONTRATTI DI MODESTA ENTITA’
Le norme nazionali in materia di diritto di recesso NON si applicano ai contratti di modesta entità negoziati fuori dei locali commerciali (art. 47, comma 2, Codice del consumo).
Ai fini della qualificazione di un “contratto di modesta entità”, il limite previsto dalla legislazione nazionale è pari a 50 euro, conformemente a quanto stabilito dalla normativa UE.
14-TEMPI E MODALITÀ RIMBORSO
Nel caso di comunicazione di recesso avvenuta nei tempi dovuti, il venditore è tenuto a rimborsare il prezzo della vendita entro 14 giorni, dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso verrà effettuato solo ed esclusivamente successivamente al rientro in magazzino del prodotto restituito (art. 56, comma 3, Codice del Consumatore)
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il Cliente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso e il Venditore provvederà ad attivare il rimborso.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate.
⁃ acquisto con carta di credito/debito (se disponibile): il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non si subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari;
⁃ acquisto tramite PayPal (se disponibile): il rimborso verrà effettuato sul conto PayPal del Cliente e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta;
⁃ in caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
15-CODICE DEL CONSUMO
Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.
16-LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il cliente e il venditore s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.
Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza è quella del Foro del Venditore.
